Technical Support Engineer Linux/Open Source (m/w/d)

Du bist bei uns richtig, wenn du:

• Erfahrung mit der Benutzung & Administration von (produktiven) Linux-Umgebungen hast
• über allgemeine Erfahrung im Betrieb von großen IT-Landschaften verfügst (Rechenzentrum, etc)
• gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten am Telefon und per E-Mail mitbringst
• im Umgang mit Kunden erfahren bist – auch beidseitige Stresssituationen machen dir nichts aus
• Erfahrung mit Ticketsystemen hast
• über eine hohe Auffassungsgabe verfügst und dich schnell in komplizierte Situationen und Umgebungen eindenken kannst
• unseren Kunden in deutscher und englischer Sprache Hilfestellung geben kannst

Das solltest du mitbringen:

Fachkenntnisse in mindestens einem der Bereiche:

• Cloud (OpenStack/Cloudstack/SUSE OpenStack Cloud/…)
• Container (Docker/Kubernetes/…)
• Configuration Management (Puppet/SALTStack/cfengine)
• Systems Management (Spacewalk/RedHat Satellite/SUSE Manager/…)
• Virtualisierung (KVM/XEN/vSphere)
• High Availability (Pacemaker, DRBD)
• Monitoring (Nagios/Icinga)
• Zertifizierungen in den genannten Bereichen sind willkommen, aber keine Voraussetzung